Informativa sulla Privacy (GDPR)

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Chi Siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.vadesrl.com

Questa informativa sulla privacy descrive come i dati personali vengono raccolti e utilizzati nel contesto del nostro sito web e del nostro negozio online WooCommerce.

2. Titolare del Trattamento

VADE S.R.L.

  • Sede legale: Via G.M. Bosco 65, 81100 Caserta (CE), Italia
  • Email: segreteria@vadesrl.com
  • Telefono: –
  • Partita IVA: IT 04227450618
  • Codice Fiscale: 04227450618

Il Titolare del trattamento è responsabile della determinazione delle finalità e dei mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Dati Personali Raccolti

2.1 Dati di Registrazione e Acquisto

Il Sito raccoglie i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’Utente durante il processo di acquisto:

Campo Descrizione Obbligatorietà
Nome Nome dell’acquirente Obbligatorio
Cognome Cognome dell’acquirente Obbligatorio
Email Indirizzo email per conferme e comunicazioni Obbligatorio
Telefono Numero di contatto per comunicazioni relative all’ordine Facoltativo
Azienda Ragione sociale (se acquirente aziendale) Facoltativo
Partita IVA Numero di Partita IVA (se acquirente aziendale) Facoltativo
Ragione Sociale Denominazione legale dell’azienda acquirente Obbligatorio se Partita IVA compilata
Codice Fiscale Codice fiscale dell’acquirente o dell’azienda Obbligatorio
Indirizzo di fatturazione Via/Piazza e numero Obbligatorio
Città Città di fatturazione Obbligatorio
Provincia Provincia di fatturazione Obbligatorio
Cap Codice di avvio postale Obbligatorio
Paese Paese di residenza/fatturazione Obbligatorio
Indirizzo di spedizione Via/Piazza e numero (se diverso da fatturazione) Obbligatorio
Note dell’ordine Note aggiuntive per l’ordine Facoltativo

2.2 Dati di Pagamento

Per il pagamento tramite bonifico bancario:

  • Numero ordine utilizzato come riferimento al pagamento
  • Coordinate bancarie del Titolare inviate via email
  • Importo del bonifico

Nota: Il Sito NON raccoglie direttamente dati di carte di credito o dati bancari sensibili. Il pagamento è effettuato direttamente dal Cliente presso la propria banca.

2.3 Dati di Navigazione

Il Sito può raccogliere automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Indirizzo URL di provenienza
  • Cookie tecnici e di analisi (come descritto nella Cookie Policy)

2.4 Dati dei Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo:

  • I dati inseriti nel modulo dei commenti (nome, email, sito web)
  • L’indirizzo IP del visitatore
  • La stringa user agent del browser

Questi dati sono raccolti per facilitare il rilevamento dello spam. Una stringa anonimizzata (hash) creata dall’email può essere fornita al servizio Gravatar per verificare l’uso del servizio. La privacy policy di Gravatar è disponibile su: https://automattic.com/privacy/

2.5 Dati dai Media

Se carichiamo immagini sul sito, invitiamo i visitatori a evitare di caricare immagini contenenti dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori possono scaricare ed estrarre tali dati dalle immagini presenti sul sito.

2.6 Dati durante il Processo di Acquisto

Durante la navigazione e il processo di acquisto, raccogliamo automaticamente:

  • Prodotti visualizzati: per mostrare prodotti visti di recente
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: per stime di imposte e spedizioni
  • Indirizzo di spedizione: per calcolare costi di spedizione ed effettuare la consegna
  • Contenuto del carrello: tracciato tramite cookie durante la navigazione

Quando effettui un acquisto, forniamo informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, email, numero di telefono. Per il bonifico bancario, NON raccogliamo dati di carta di credito o dettagli di pagamento sensibili.

Questi dati sono utilizzati per:

  • Inviare informazioni sull’account e sull’ordine
  • Rispondere a richieste, reclami e rimborsi
  • Prevenzione delle frodi
  • Adempimenti legali (calcolo imposte)
  • Migliorare i servizi del negozio
  • Inviare messaggi di marketing (solo con consenso esplicito)

Se crei un account, memorizziamo nome, indirizzo, email e telefono per popolare il checkout in ordini futuri.

2.7 Dati delle Comunicazioni

Eventuali comunicazioni inviate all’indirizzo email segreteria@vadesrl.com o al numero telefonico indicato saranno conservate per l’intero periodo necessario a dare esecuzione alla richiesta.

Qualora richieda una reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP verrà incluso nell’email di reimpostazione.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Contrattuali (Base Legale: Art. 6.1.b GDPR)

  • Esecuzione dell’ordine di acquisto
  • Gestione della consegna dei prodotti
  • Gestione dei pagamenti (bonifico bancario)
  • Emissione di fattura elettronica
  • Gestione del diritto di recesso e resi
  • Gestione della garanzia legale di conformità

Finalità Amministrative (Base Legale: Art. 6.1.c GDPR)

  • Adempimenti legali e fiscali (fatturazione, conservazione documenti)
  • Gestione del magazzino e disponibilità prodotti
  • Validazione manuale degli ordini

Finalità Commerciali (Base Legale: Art. 6.1.a GDPR)

  • Invio di comunicazioni commerciali (newsletter, offerte, promozioni)
    • Solo previo consenso esplicito dell’Utente
    • L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento

Finalità di Servizio (Base Legale: Art. 6.1.f GDPR)

  • Assistenza clienti
  • Gestione reclami e segnalazioni
  • Miglioramento del Servizio e dell’esperienza utente
  • Prevenzione delle frodi

Finalità di Analisi (Base Legale: Art. 6.1.f GDPR)

  • Analisi statistiche anonime sull’utilizzo del Sito
  • Miglioramento dei prodotti e servizi offerti

4. Base Legale del Trattamento

Finalità Base Legale Descrizione
Esecuzione ordine Art. 6.1.b GDPR Contratto di vendita
Fatturazione Art. 6.1.c GDPR Obbligo legale
Conservazione documenti Art. 6.1.c GDPR Obbligo legale (10 anni)
Newsletter Art. 6.1.a GDPR Consenso dell’Utente
Assistenza clienti Art. 6.1.f GDPR Legittimo interesse
Prevenzione frodi Art. 6.1.f GDPR Legittimo interesse
Analisi statistiche Art. 6.1.f GDPR Legittimo interesse

5. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con le seguenti modalità:

  • Strumenti elettronici (database, sistemi informativi)
  • Accesso limitato al personale autorizzato
  • Backup regolari per prevenire la perdita dei dati
  • Crittografia delle comunicazioni via HTTPS
  • Misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate

Il trattamento avviene presso la sede del Titolare e/o presso sedi di fornitori autorizzati.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di Servizi

Fornitore Servizio Dati Condivisi
Corriere/Spedizioni Consegna prodotti Nome, indirizzo, telefono
Fornitore fatturazione elettronica Emissione fatture Nome, indirizzo, P.IVA, importo
Fornitore hosting Hosting del Sito Dati di navigazione (IP)
Fornitore email Comunicazioni ordini Email, nome
Servizio rilevamento spam Protezione commenti IP, user agent, dati commento
Gravatar (opzionale) Immagine profilo Hash anonimizzato email

Team Interno

I membri del nostro team (amministratori e shop manager) hanno accesso alle informazioni che ci fornisci per:

  • Soddisfare gli ordini (oggetto acquistato, data, luogo di spedizione)
  • Elaborare rimborsi e supportarti
  • Gestire account e comunicazioni

Autorità Giudiziarie e Amministrative

  • Autorità competenti su obbligo di legge
  • Agenzia delle Entrate per adempimenti fiscali

I dati NON saranno mai venduti, ceduti o condivisi con terze parti per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’Utente.

Nota: Per il pagamento tramite bonifico bancario, NON condividiamo dati con processori di pagamento terzi (es. PayPal, Stripe). Il pagamento è effettuato direttamente dal Cliente presso la propria banca.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

Tipo di Dati Periodo di Conservazione Motivazione
Dati di ordine 10 anni Obbligo fiscale (art. 2220 c.c.)
Dati di fatturazione 10 anni Obbligo fiscale
Dati di registrazione 5 anni dalla disattivazione Legittimo interesse
Dati di navigazione 12 mesi Statistiche anonime
Dati newsletter Fino a revoca del consenso Consenso dell’Utente
Comunicazioni clienti 3 anni Prescrizione diritti
Commenti del sito Tempo indeterminato Riconoscimento automatico commenti successivi
Recensioni Tempo indeterminato Se volontariamente lasciate dall’Utente
Dati profilo utente Fino a cancellazione manuale Accesso utente a modificare/eliminare

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati o anonimizzati.

Eccezioni: Non cancelliamo i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

8. Diritti dell’Utente (Art. 15-22 GDPR)

L’Utente ha il diritto di:

8.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e riceverne una copia.

8.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Ottenere la rettifica di dati inesatti e l’integrazione di dati incompleti.

8.3 Diritto di Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Ottenere la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo (“diritto all’oblio”).

8.4 Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR)

Ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinate circostanze.

8.5 Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR)

Ricevere i dati in formato strutturato e di comune lettura, e trasmetterli ad altro titolare.

8.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o legittimo interesse.

8.7 Revoca del Consenso

L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso previo.

8.8 Diritto di Reclamo

L’Utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8.9 Diritto di Esportazione Dati

Se hai un account su questo sito o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato con i dati personali che abbiamo su di te, inclusi i dati che ci hai forniti. Questo file include i dati del profilo utente, i commenti lasciati e le informazioni di ordine conservate.

8.10 Diritto alla Cancellazione dei Dati

Puoi richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza (es. dati fiscali per 10 anni).

Gli utenti registrati possono vedere, modificare o eliminare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il nome utente che non può essere cambiato). Gli amministratori del sito possono anche vedere e modificare queste informazioni.

9. Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i propri diritti, l’Utente può contattare il Titolare:

  • Email: segreteria@vadesrl.com
  • Posta: VADE S.R.L., Via G.M. Bosco 65, 81100 Caserta (CE)
  • Telefono: 04227450618

Il Titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla richiesta.

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’Utente quando visita un sito web. Vengono utilizzati per migliorare l’esperienza di navigazione e raccogliere informazioni statistiche.

Tipo Descrizione Durata Finalità
Cookie Tecnici Sessione, autenticazione, carrello Sessione Funzionalità essenziali del Sito
Cookie Analitici Google Analytics (anonimizzato) 24 mesi Statistiche di navigazione
Cookie di Preferenze Lingua, valuta, impostazioni 12 mesi Personalizzazione esperienza
Cookie Durata Descrizione
Cookie temporaneo login Sessione Verifica accettazione cookie (non contiene dati personali)
Cookie accesso 2 giorni Salva informazioni di accesso
Cookie opzioni schermo 1 anno Salva preferenze di visualizzazione
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Cookie modifica articolo 1 giorno ID articolo modificato (nessun dato personale)
Cookie commento 1 anno Salva nome, email, sito web per comodità utente

Il Sito può contenere servizi di terze parti che installano cookie propri:

  • Google Analytics: Analisi traffico sito
  • Social Media Plugins: Condivisione prodotti
  • Gravatar: Immagine profilo (hash anonimizzato dell’email)

Per maggiori informazioni, consultare le cookie policy delle rispettive terze parti.

Contenuto Incorporato da Altri Siti

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito.

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11. Dati dei Minori

Il Sito è destinato ad utenti di età pari o superiore a 18 anni. I dati di minori di età non saranno raccolti intenzionalmente. Qualora il Titolare venisse a conoscenza della raccolta di dati di minori, procederà alla loro cancellazione.

12. Modifiche all’Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche entryranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. L’Utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina.

Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o avviso sul Sito.

14. Dove i Tuoi Dati Sono Inviati

I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam (Akismet o simile integrato in WordPress). Durante la procedura di acquisto nel nostro negozio, raccogliamo e trattiamo le informazioni descritte nella presente informativa.

Trasferimento Dati Internazionale

I dati possono essere trasferiti e trattati in paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE) esclusivamente con fornitori di servizi che garantiscono adeguate tutele ai sensi del GDPR (es. Cloudflare per hosting, servizi di email transazionale).

15. Contatti Garante

Per maggiori informazioni sui diritti degli interessati:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

Appendice A – Riepilogo Campi Form di Pagamento WooCommerce

Campi Obbligatori del Form di Checkout

Campo Tipo Descrizione Base Legale
Nome Testo Nome dell’acquirente Contratto
Cognome Testo Cognome dell’acquirente Contratto
Email Email Indirizzo email Contratto
Telefono Telefono Numero di contatto Contratto
Azienda Testo Ragione sociale (opzionale) Contratto
Indirizzo 1 Testo Via/Piazza e numero Contratto
Indirizzo 2 Testo Appartamento, piano, ecc. Contratto
Città Testo Città di fatturazione Contratto
Provincia Select Provincia di fatturazione Contratto
Cap Testo Codice postale Contratto
Paese Select Paese di residenza/fatturazione Contratto
Note Textarea Note per l’ordine (opzionale) Contratto
Accetto i Termini Checkbox Accettazione condizioni Consenso
Accetto la Privacy Checkbox Accettazione privacy Consenso

Campi di Pagamento (Bonifico Bancario)

Campo Tipo Descrizione
Metodo di Pagamento Select Bonifico Bancario
Numero Ordine Sistema Riferimento automatico

Nota: Non vengono raccolti dati di carte di credito o dati bancari sensibili.

VADE S.R.L.

P.IVA IT 04227450618
email: segreteria@vadesrl.com
Sede Legale
Via G.M. Bosco 65
81100 - Caserta (CE)
Sede Operativa
Via Nazionale SNC
81010 Ruviano (CE)

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Finanziato tramite Avviso pubblico per la presentazione di Proposte di intervento per la rigenerazione culturale e sociale dei piccoli borghi storici, da finanziare nell’ambito del PNRR, Missione 1 “Digitalizzazione, innovazione, competitività e cultura”, Componente 3 “Turismo e Cultura 4.0” (M1C3), Misura 2 “Rigenerazione di piccoli siti culturali, patrimonio culturale, religioso e rurale”, Investimento 2.1 “Attrattività dei borghi”, finanziato dall’Unione europea – NextGenerationEU e gestito dal Ministero della Cultura.